¿Cómo funciona?
A partir de la fecha de tu registro, con cada compra que realices comienzas a juntar
cashback para tus futuras compras en Trefra Club, el cual cuenta con una vigencia de
6 meses. El saldo va a corresponder al 5% del monto de tus compras.
¿Todas mis compras acumulan puntos?
Acumulan puntos todas las compras mayores a Q50 realizadas en restaurantes, a
domicilio al presentar tu tarjeta virtual de Trefra Club.
Premio de registro
Como nuevo usuario de Trefra Club recibes Q100 de cashback y un carpaccio de lomito personal canjeable en restaurantes Trefratelli en tu segunda visita. Aplica en la compra de un plato fuerte. No aplica para llevar.
Premio cumpleaños
¡Queremos celebrar tu cumpleaños en Trefra Club! Por eso, el mes de tu cumpleaños
tienes una botella de sangría Borriquito tinto para consumir en tu próxima visita en la
compra de un plato fuerte, así como un 10% de cashback en todas tus compras
durante los 7 días antes y después de tu cumpleaños.
¿Puedo utilizar la Aplicación de Trefra Club en cualquier sucursal?
Si, la app está disponible en todas las sucursales de Trefra Group.
¿Puedo transferir mis beneficios a otra persona?
No, los beneficios son personales e intransferibles.
¿Es necesario registrarse para disfrutar de los beneficios del programa?
Si, es necesario registrarse para poder participar y disfrutar de los beneficios del
programa.
¿Puedo usar mi acumulado en cashback si no tengo mi teléfono celular?
Debes tener tu tarjeta virtual en tu teléfono celular así como un documento de
identificación personal.
¿Puedo acumular compras si no tengo mi teléfono celular?
Sí, solo debes decirle al punto de venta tu número celular o correo electrónico
registrado.
¿Puedo canjear mi cashback por efectivo?
No, el cash back acumulado no es redimible por efectivo. Tu cashback es canjeable
únicamente en el menú de los restaurantes de Trefra Group.
Tengo una pregunta o comentario sobre el Programa de Trefra Club:
Nos encanta escuchar a nuestros clientes y que podamos mejorar. No dudes en
ponerte en contacto con nosotros por medio de correo electrónico:
lealtad@trefratelli.com.gt
¿Puedo utilizar mi cashback para cambiar o pagar promociones 2x1 de las tarjetas de bancos seleccionados?
No, el cashback no puede ser utilizado para pagar promociones 2×1 con tarjetas asociadas con bancos.